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FAQ - PièceMotoQuad

1. Quel site pour acheter des pièces de quad ?

PièceMotoQuad est un excellent site pour acheter des pièces de quad en ligne. Nous offrons une vaste gamme de pièces détachées pour différents modèles et marques de quads. Notre catalogue comprend des pièces pour le moteur, la suspension, la transmission, et bien plus encore.

D’autres options de sites spécialisés incluent :

• MotoBlouz : Large choix de pièces et accessoires pour quads, motos, et scooters.
• Speedway : Propose une grande variété de pièces et accessoires pour quads et motos.
• Quad Performance : Spécialisé dans les quads avec une large gamme de pièces et équipements.
• MotoPiece : Offre des pièces détachées pour quads et motos, avec un bon service client.

2. Comment puis-je trouver des pièces spécifiques pour mon quad ?

Pour trouver des pièces spécifiques pour votre quad sur PièceMotoQuad, utilisez les outils de recherche sur notre site :

• Utilisez la barre de recherche pour entrer le nom du modèle ou le numéro de pièce.
• Sélectionnez votre marque et modèle à partir des menus déroulants pour filtrer les options disponibles.
• Consultez les fiches produits pour vérifier la compatibilité et les détails des pièces.

3. Les pièces proposées sont-elles compatibles avec mon quad ?

Oui, nous veillons à ce que toutes les pièces proposées sur PièceMotoQuad soient compatibles avec les modèles de quad listés. Pour garantir la compatibilité :

• Vérifiez le modèle et l’année de votre quad dans la fiche produit.
• Utilisez les filtres pour sélectionner votre marque et modèle.
• Consultez les descriptions et spécifications des pièces.

4. Que faire si je ne trouve pas la pièce que je cherche ?

Si vous ne trouvez pas la pièce spécifique que vous recherchez sur PièceMotoQuad :

• Contactez notre service client via le formulaire de contact ou par téléphone. Nous pouvons vous aider à localiser la pièce ou à vous recommander une alternative.
• Consultez notre équipe spécialisée pour des conseils et des suggestions sur les pièces alternatives.

5. Comment savoir si une pièce est en stock ?

La disponibilité des pièces est indiquée sur chaque fiche produit sur PièceMotoQuad. Si une pièce est en rupture de stock, vous aurez la possibilité de vous inscrire pour être notifié lorsqu’elle sera à nouveau disponible. Pour des informations actualisées sur les stocks :

• Consultez les détails de la fiche produit.
• Contactez notre service client pour des informations sur les délais de réapprovisionnement.

6. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour vos achats sur PièceMotoQuad, y compris :

• Cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard)
• PayPal
• Virement bancaire (selon les conditions)

7. Quels sont les délais de livraison pour les pièces de quad ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la disponibilité des pièces. En général :

• Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures.
• Les délais de livraison standard varient entre 3 à 7 jours ouvrés pour les expéditions en France métropolitaine.

Vous recevrez un email de confirmation avec les détails de l’expédition et un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

8. Puis-je retourner une pièce si elle ne me convient pas ?

Oui, PièceMotoQuad offre une politique de retour. Si vous devez retourner une pièce :

• Contactez notre service client pour obtenir un numéro de retour.
• Retournez la pièce dans son état d'origine et avec son emballage d’origine.
• Consultez notre politique de retour pour connaître les conditions et les délais.

9. Y a-t-il des garanties sur les pièces achetées ?

Oui, les pièces achetées sur PièceMotoQuad peuvent bénéficier de garanties selon le fabricant. Consultez les informations de garantie fournies avec chaque pièce sur notre site ou contactez notre service client pour plus de détails.

10. Puis-je suivre ma commande ?

Oui, vous pouvez suivre votre commande grâce au numéro de suivi que nous vous envoyons par email une fois que votre commande est expédiée. Utilisez ce numéro pour suivre l’état de votre livraison sur le site du transporteur.

Pour toute autre question ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre service client qui est à votre disposition pour vous aider.

Les commandes passées avant 16h00 du Lundi au Jeudi sont expédiées le lendemain.

Le temps de livraison moyen est de 36h.

Vous recevrez automatiquement un e-mail à chaque étape de votre commande :

- Paiement accepté

- Préparation en cours

- En cours de livraison

Le suivi de votre colis vous sera également transmis.

Sur certains produits le délai est plus long, vous trouverez la mention "disponible sous 6 à 8 jours" lors de l'ajout au panier, le délai est en réalité plutôt de 3 jours avant expédition.

Vous avez également la possibilité de recevoir votre pièce moto sous un délai de 24H à domicile, dans ce cas merci de sélectionné le mode de livraison "Express". Uniquement du Lundi au Vendredi.

Il est possible que des produits tombent en rupture, dans ce cas vous en serez prévenu et nous vous proposerons alors plusieurs solutions pour que votre commande vous parvienne au plus vite.